การบริหารเป็นระบบ

ความจริงการบริหารเกือบทุกแบบต่างก็คิดให้ได้ว่าเป็นการบริหารเป็นระบบ่ถ้าหากนิยามว่าการบริหารใดๆ ก็ต้องมีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับสิ่งอื่นๆ แต่การบริหารเป็นระบบที่จะกล่าวถึง คงมีรูปแบบมีโครงสร้าง มีคณะกรรมการ มีผู้รับผิดชอบในการออกแบบระบบ เพราะคงไม่มีคุณภาพใดเกิดขึ้นโดยปราศจากการทำงานเป็นระบบ ดังเช่น
1. การแบ่งงานเป็นระบบ แบ่งโครงสร้างอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่ต่างกันต่างทำ มีระบบประกันผลสำเร็จของงาน
2. แต่ละระบบในการทำงานมีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนมีคู่มือระบบ มีอัตลักษณ์ที่ชัดเจน
3. มีการประเมินภายใน หรือประเมินแล้วต้องปรับปรุงแก้ไขสิ่งผิดพลาด ร่วมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิผลในการทำงาน

โดยสรุปการบริหารเป็นระบบ ทำงานก็เป็นระบบมีโครงสร้างระบบ มีขั้นตอนปฏิบัติงานเป็นระบบที่เรียกว่า Work procedure

มีงานวิจัยที่วิจัยโดยเดมมิ่ง ที่มีโจทย์ว่าการทำงานที่ไม่มีระบบจะเป็นอย่างไร ผลการวิจัยบ่งชี้ว่าจะก็ให้เกิดผลเสียหายถึง 85%  และจะฟื้นฟูคืนกลับมาได้ไม่เกิน 15 %   เป็นที่มาของกฏของเดมมิง (Demming) 85/15  ด้วยเหตุนี้ถ้าหากว่าระบบเดิมที่ไม่มีระบบถ้าจะปรับปรุงอาจจะไม่คุ้มค่าเพราะได้แค่ 15 % จึงควรที่จะทำระบบใหม่รื้อระบบเดิม ก็อาจพลิกฟื้นสถานะการณ์ได้ดีกว่า