ในทางพุทธศาสนามีธรรมเพื่อที่ให้บรรลุผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์ 4 ประการ และในงานประกันคุณภาพเรามักจะอ้างถึงวงจรคุณภาพของเดมมิง 4 ประการน่าจะนำมาเทียบเคียงกันได้อย่างน่าอัศจรรย์ ว่าสิ่งที่พระพุทธองค์ได้ทรงตรัสรู้นั้นมีความทันสมัย เพรียงแต่เราได้นำมาไตร่ตรองนำมาใช้ให้เกิดผลจริงจังหรือไม่
อิทธิบาท 4 หรือหนทางแห่งความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ 4 ประการอันได้แก่
๑. ฉันทะ ความพอใจรักใคร่ในสิ่งนั้น
๒. วิริยะ ความพากเพียรในสิ่งนั้น
๓. จิตตะ ความเอาใจใส่ฝักใฝ่ในสิ่งนั้น
๔. วิมังสา ความหมั่นสอดส่องในเหตุผลของสิ่งนั้น
ส่วนวงจรของเดมมิง นั้นบางครั้งเรียกว่าวงจรคุณภาพที่ทำให้มีการปรับปรุงคุณภาพขึ้นเสมอหรือเรียกอีกอย่างว่าวงล้อแห่งคุณภาพ ในการทำงานหนึ่งใดให้มีคุณภาพนั้นจะประกอบด้วยการวางแผน การทำตามแผน การตรวจสอบ และการปรับปรุงให้ดีขึ้น เมือเปรียบเทียบ 4 ขั้นตอนนี้กับอิทธิบาท4 จะได้ดังนี้
1. การวางแผน: พอใจในสิ่งที่ทำ ตระหนักในความจำเป็น คุณค่าเปิดโอกาสให้ทุกคนในกลุ่มรับรู้ปัญหา
2. การทำตามแผน เพียรพยายามที่จะกระทำให้สำเร็จ ลงมือปฏิบัติตามแผนที่วางไว้
3. ตั้งใจ เอาใจใส่ ตรวจสอบให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุด และไม่ทิ้งงานกลางคัน ตรวจสอบให้ได้ว่ามีคุณภาพตามแผนงานหรือไม่
4. การปรับปรุง พิจารณาหาเหตุผล ใคร่ครวญในการตรวจสอบ หาข้อบกพร่อง เพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น การปรับปรุงคุณภาพของงานให้เป็นไปตามแผนหรือให้ดีกว่าในแผน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น