โดยทั่วไปแล้วคลังความรู้ของหน่วยงานหรือองค์กร มีส่วนประกอบจาก ส่วนที่อยู่ในรูปของฐานข้อมูลต่างๆ ขององค์กร ส่วนที่อยู่ในรูปของเอกสารสิ่งพิมพ์ ส่วนของเอกสารที่เป็นอิเลคทรอนิกส์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปของดิจิทัล ที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นองค์ประกอบของคลังความรู้ประมาณครึ่งหนึ่งขององค์กร ส่วนที่เหลืออีกประมาณกครึ่งหนึ่งเป็นส่วนของความรู้ที่มีอยู่ในต้วคน อยู่ที่พนักงาน บุคลากรรวมกัน
ได้มีการประมาณการว่าความรู้อยู่ที่ไหนเท่าไร จากการศึกษาคราวหนึ่งพบว่า ความรู้ที่อยู่ในรูปของฐานข้อมูลความรู้ที่เป็น ฐานความรู้ โดยอาศัยไอที ราว 12 เปอร์เซ็นต์ ความรู้จากพนักงานหรือบุคลากรของหน่วยงานราว 42 เปอร์เซนต์ถือว่าเป็นแหล่งความรู้ที่มีมากที่สุด ส่วนความรู้ที่อยู่ในรูปของเอกสารที่พิมพ์ข้อความความรู้ราว 26 เปอร์เซนต์ และความรู้ที่อยู่ในรูปเอกสารอิเลคทรอนิกส์รวม 20 เปอร์เซนต์ ซึ่งปัจจุบันมักจะอยู่ในรูปของดิจิทัล และกำลังเพิ่มความสำคัญมากขึ้นในปัจจุบัน
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น